| LSV PRODUCT • Nederland & België • Houtpellets |
In welke landen levert LSV PRODUCT?
Wij leveren momenteel aan adressen in Nederland en België.
Hoeveel kost de verzending?
Voor leveringen binnen Nederland en België worden geen extra verzendkosten gerekend. De levering is gratis.
Hoe lang duurt de levering?
De normale verwerkingstijd bedraagt 2–3 werkdagen. Daarna bedraagt de verzend-/levertijd doorgaans 2–5 werkdagen. De totale verwachte levertijd is 4–8 werkdagen na aankoop, van maandag tot en met vrijdag.
Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling of betalingsbevestiging is ontvangen. De verwerking duurt doorgaans 2–3 werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
De betaalmethoden die voor uw bestelling beschikbaar zijn, worden tijdens de checkout weergegeven.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Betalingen worden via beveiligde en versleutelde betalingssystemen verwerkt. LSV PRODUCT bewaart geen volledige kaartgegevens wanneer die rechtstreeks door een betalingsdienstverlener worden verwerkt.
Welke producten verkoopt LSV PRODUCT?
Onze webshop richt zich op houtpellets. Beschikbaarheid geldt zolang de voorraad strekt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verwerkt of overgedragen aan de vervoerder, bekijken wij of annulering nog mogelijk is. Uw wettelijke rechten blijven hiervan onverlet.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Nadat een zending aan de vervoerder is overgedragen, kan het afleveradres meestal niet meer worden gewijzigd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. LSV PRODUCT hanteert een retour-/herroepingstermijn van 30 dagen na ontvangst, onder de voorwaarden van ons Retour- en Restitutiebeleid en met inachtneming van eventuele wettelijke uitzonderingen.
Wie betaalt de retourkosten?
Bij een normale retour binnen de bedenktijd ontvangt u vóór verzending de toepasselijke retourinstructies. Bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product draagt de verkoper de redelijke retourkosten die volgens de wet voor zijn rekening komen.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en controle van een geaccepteerde retourzending wordt de terugbetaling verwerkt volgens ons retourbeleid. De opgegeven terugbetalingstermijn is 14 dagen.
Wat moet ik doen bij een beschadigde levering?
Neem zo snel mogelijk contact op en stuur uw bestelnummer, een korte beschrijving van het probleem en duidelijke foto’s van het product en de verpakking. Wij beoordelen de melding en informeren u over de vervolgstappen.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Tenzij duidelijk anders vermeld, worden consumentenprijzen in euro weergegeven inclusief toepasselijke btw.
Heb ik wettelijke garantie?
Ja. Voor consumenten gelden wettelijke conformiteits- en garantierechten. Zie onze pagina Wettelijke Garantie & Conformiteit voor meer informatie.
Hoe neem ik contact op?
Telefoon: +33 7 48 54 17 47
E-mail: info@lsvproduct.com
Website: https://lsvproduct.com/