| LSV PRODUCT • Nederland & België • Houtpellets |
Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is:
LSV PRODUCT
19 All. du Martel
95280 Jouy-le-Moutier
Frankrijk
SIREN: 823661970
SIRET: 82366197000017
BTW-nummer: FR02828119875
Telefoon: +33 7 48 54 17 47
E-mail: info@lsvproduct.com
Website: https://lsvproduct.com/
Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, onze website bezoekt, een klantenaccount gebruikt indien beschikbaar, of zich aanmeldt voor communicatie indien die functie wordt aangeboden.
voor- en achternaam
factuur- en afleveradres
e-mailadres
telefoonnummer
bestel- en leveringsinformatie
betalingsstatus en noodzakelijke transactiegegevens
IP-adres
browser-, apparaat- en technisch noodzakelijke gebruiksgegevens
Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
het verwerken en uitvoeren van bestellingen
het organiseren van de levering van houtpellets
betalingsverwerking en facturatie
klantenservice en behandeling van vragen, retouren of klachten
fraudepreventie en beveiliging van de webshop
naleving van wettelijke administratieve, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
verbetering van de werking en gebruiksvriendelijkheid van de website
Betalingsverwerking
Betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde betalingssystemen. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
LSV PRODUCT slaat geen volledige creditcardgegevens op wanneer deze rechtstreeks door een externe betalingsdienstverlener worden verwerkt.
Leveringspartners
Voor de levering delen wij alleen de persoonsgegevens die redelijkerwijs nodig zijn om uw bestelling te bezorgen, zoals uw naam, afleveradres en – wanneer nodig voor de bezorging – uw telefoonnummer of e-mailadres.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de webshop technisch te laten functioneren, het winkelmandje en de checkout mogelijk te maken, voorkeuren te bewaren en – wanneer u daarvoor toestemming geeft – statistieken of marketingfuncties te gebruiken.
Meer informatie staat in ons Cookiebeleid.
Rechtsgrondslagen
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Afhankelijk van de verwerking kan de rechtsgrond bestaan uit toestemming, uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigd zakelijk belang een langere bewaartermijn vereist.
Uw privacyrechten
inzage in uw persoonsgegevens
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
verwijdering van gegevens waar dit wettelijk mogelijk is
beperking van verwerking
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
gegevensoverdraagbaarheid waar van toepassing
intrekking van toestemming voor toekomstige verwerking
het indienen van een klacht bij een bevoegde privacytoezichthouder
Beveiliging
LSV PRODUCT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en ongewenste wijziging. De website dient gebruik te maken van SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht.
Contact over privacy
Voor vragen over privacy of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@lsvproduct.com of +33 7 48 54 17 47.